Oq tá havendo??

No meu iPad (air 2, 128GB, 6 meses de uso, bem novo e conservado!) ele simplesmente não responde aos comandos! Eu clico nos botões mas n acontece nada!! E no meu iPhone funciona normalmente... oq aconteceu? Algm passa pela mesma situação? Consertem isso! (Ps: já atualizei umas 3 vezes...) fora isso, mto bom

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